2008.11.13 カテゴリ:社長の独り言
1Day経営加藤塾
皆様、こんばんは。
昨日は、東京から最終の新幹線で帰ってきまして
ブログを書こうと思い机の前のPCに向かいましたが
睡魔には勝てず、寝てしまいました。
爆睡したお陰で、今日は気分もバッチリです。
さて、今日はジュリーク名古屋での
「1Day経営加藤塾」の日
前半は、「自分を分析をする」がテーマです。
過去の売上の数字を見て、その数字から読み取れるもの
・数字が上がらなかった理由
・数字が伸びた理由
そして、自分の直すべきところ
伸ばすべきところ・・・ナド
後半は、「顧客分析」です。
・どの位、お客様の事を知っているか?
そして、顧客リストからの分析方法。
毎月来て頂いているお客様。
3ヶ月に一度、半年に一度・・・
初回以来、来店無し。
どのお客様に、どう言うDMを出せば良いのか?
会社の中では、役割というものがあると考えています。
私は、男なので「数字」や「分析」が得意です。
スタッフは女性です。
女性は、コミュニケーションやデザイン、アイデア 等
男には無い、素晴らしい才能を持ち合わせています。
ですから、サロンに来る多くのお客様は女性ですので
私は、スタッフの意見を重視し、取り入れるようにしています。
しかし、数字の分析や数字の見方は私が。
お互いに女である、男であるメリットを活かす。
本来、男女がいつでも平等が正しいとは思いません。
あるときは、男が引っ張り
あるときは、女性の意見を尊重する。
このジュリーク名古屋や銀座スタッフも
女性がもっと、リーダーシップをとれるように
男である私が、コミュニケーション力を磨かなければ
いけないと改めて気付かされた1日でした。
サロンスタッフのみなさん
今年も1ヶ月半、もっと魅力のあるお店にする為に
一緒に頑張って行きましょう。
宜しくお願いします。
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